Kullanım Koşulları
2 minute read
Kullanım Koşulları
Bu sayfa, Denomas ürün ve hizmetlerinin kullanım koşullarını belirler. Denomas hizmetlerini kullanarak bu koşulları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Tanımlar
| Terim | Tanım |
|---|---|
| Denomas | İlim Teknoloji A.Ş. bünyesinde faaliyet gösteren Denomas markası |
| Hizmet | Denomas'ın sunduğu tüm yazılım ürünleri ve hizmetler |
| Müşteri | Denomas hizmetlerini kullanan gerçek veya tüzel kişi |
| Kullanıcı | Müşteri adına hizmeti kullanan bireyler |
2. Hizmet Kapsamı
Denomas, hizmet kataloğu nda belirtilen ürün ve hizmetleri sunar:
- Yazılım lisansları (Community, Pro, Enterprise)
- Danışmanlık hizmetleri
- Uygulama hizmetleri
- Eğitim hizmetleri
- Teknik destek
3. Kullanım Kuralları
Müşteri ve kullanıcılar aşağıdaki kurallara uymakla yükümlüdür:
- Hizmeti yalnızca yasal amaçlar için kullanmak
- Üçüncü tarafların haklarını ihlal etmemek
- Güvenlik açıklarını kötü niyetle kullanmamak (bkz. Sorumlu Açıklama )
- Lisans koşullarına uymak
4. Lisanslama
Açık Kaynak Bileşenleri
Denomas ürünlerinin açık kaynak bileşenleri, ilgili açık kaynak lisansları altında dağıtılır (GPL, Apache 2.0, MIT vb.).
Ticari Lisans
Pro ve Enterprise lisanslar, Denomas ticari lisans sözleşmesi kapsamındadır. Lisans, sözleşmede belirtilen kullanıcı/cihaz sayısı ile sınırlıdır.
5. Hizmet Seviyesi
Teknik destek ve uptime taahhütleri, müşterinin seçtiği SLA paketi ne göre belirlenir.
6. Ödeme Koşulları
- Faturalar 30 gün içinde ödenir
- Geciken ödemelere yasal faiz uygulanır
- Lisans ücretleri yıllık olarak güncellenir (en fazla TÜFE + %5)
7. Gizlilik
Kişisel verilerin işlenmesi, Gizlilik Politikamız ve KVKK yükümlülüklerimiz çerçevesinde yürütülür.
8. Sorumluluk Sınırlaması
- Denomas, dolaylı zararlardan sorumlu tutulamaz
- Toplam sorumluluk, son 12 ayda ödenen hizmet bedeliyle sınırlıdır
- Force majeure durumları sorumluluk kapsamı dışındadır
9. Fesih
- Her iki taraf 30 gün önceden yazılı bildirimle sözleşmeyi feshedebilir
- Ağır ihlallerde derhal fesih hakkı saklıdır
- Fesih durumunda müşteri verileri 30 gün içinde teslim edilir
10. Uyuşmazlık Çözümü
- Uyuşmazlıklarda İstanbul Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir
- Uygulanacak hukuk Türkiye Cumhuriyeti hukukudur
Bu koşullar periyodik olarak güncellenir. Önemli değişiklikler en az 30 gün önceden duyurulur.
İlgili Sayfalar
- Hukuk Genel Bakış
- Gizlilik Politikası
- KVKK Uyumluluk
- Hizmet Kataloğu
- SLA Standartları
Geribildirim
Bu sayfa yararlı oldu mu?
Bu sayfa faydali oldu
Bu sayfa gelistirilmeli
