Pazarlama

Denomas pazarlama departmanı — pazarlama stratejisi, müşteri yolculuğu, içerik pazarlama, etkinlik stratejisi, dijital pazarlama

Pazarlama

Denomas pazarlama ekibi, ürün portföyümüzün doğru kitlelere ulaşmasını sağlayan içerik odaklı bir strateji izler. Türkiye, MENA ve Avrupa pazarlarında teknik içerik üretimi, dijital pazarlama ve etkinlik yönetimi temel faaliyet alanlarımızdır.

Pazarlama Strateji Genel Bakış

Misyon

Denomas'ın açık kaynak tabanlı ürün portföyünün değerini, teknik içerik ve topluluk odaklı pazarlama ile doğru kitlelere ulaştırmak. Geleneksel reklam yerine değer üreten içerik ve güvene dayalı ilişki üzerine kurulu bir yaklaşım benimsiyoruz.

Stratejik Öncelikler

  1. İçerik Liderliği — Türkiye, MENA ve Avrupa'da IT karar vericiler için değer üreten teknik içerik
  2. Topluluk İnşası — Açık kaynak toplulukları ve teknik kullanıcılar ile organik bağlantı
  3. Partner EkosistemiPartner ağıyla sinerjik pazarlama
  4. Dijital Öncelik — Ölçülebilir dijital pazarlama kanalları ile verimli bütçe kullanımı
  5. Yerelleştirilmiş Mesajlama — Türkçe, İngilizce ve Arapça içerik

Hedef Kitleler

KitleProfilKanal
CIO / IT YöneticileriStrateji ve bütçe karar vericilerLinkedIn, webinar, konferans
Sistem YöneticileriGünlük ürün kullanıcılarıBlog, YouTube, topluluk
DevOps MühendisleriOtomasyon ve CI/CD kullanıcılarıGitHub, teknik blog, workshop
CISO / Güvenlik EkipleriUyumluluk ve güvenlik karar vericilerWhitepaper, webinar
İş Birimi YöneticileriERP ve iş süreci sahipleriVaka çalışması, demo

Müşteri Yolculuğu (Customer Journey)

Aşama 1: Aware (Farkındalık)

Amaç: Denomas'ı ve çözümlerini ilk kez duyurma

AktiviteKanalMetrik
Teknik blog yazılarıWeb sitesi, LinkedInSayfa görüntüleme, organik trafik
Sosyal medya paylaşımlarıLinkedIn, X (Twitter)Erişim, etkileşim oranı
Konferans katılımıSektör etkinlikleriStand ziyareti, marka bilinirlik anketi
SEO optimizasyonuArama motorlarıOrganik sıralama, arama hacmi
Açık kaynak katkısıGitHub, topluluklarStar, fork, katkı sayısı

Aşama 2: Consider (Değerlendirme)

Amaç: Denomas'ı aktif olarak değerlendiren potansiyel müşterilere derinlemesine bilgi sunma

AktiviteKanalMetrik
WebinarlarOnline canlı oturumKayıt, katılım, izleme oranı
Whitepaper / E-kitapGated içerikİndirme sayısı, lead kalitesi
Vaka çalışmalarıWeb sitesi, satış ekibiGörüntüleme, satış ekibine yönlendirme
Ürün karşılaştırmaBlog, landing pageSayfa süresi, dönüşüm oranı
Demo videolarıYouTubeİzlenme, tamamlama oranı

Aşama 3: Convert (Dönüşüm)

Amaç: Değerlendiren potansiyeli müşteriye dönüştürme

AktiviteKanalMetrik
Ücretsiz deneme / POCÜrünDeneme başlatan, aktif kullanım
Canlı demoSatış ekibiDemo sayısı, pipeline'a dönüşüm
ROI hesaplayıcıWeb sitesiKullanım, teklif talebi
Referans görüşmesiMevcut müşteriGörüşme sayısı, etki
TeklifSatış ekibiTeklif → kapanış oranı

Aşama 4: Expand (Genişleme)

Amaç: Mevcut müşterilerde kullanım artırma ve ek ürün/hizmet satışı

AktiviteKanalMetrik
Müşteri eğitim webinarlarıOnlineKatılım, özellik benimseme
Ürün güncelleme bültenleriE-postaAçılma oranı, tıklanma
QBR (Quarterly Business Review)Hesap yöneticisiUpsell pipeline
Yeni özellik duyurularıBlog, e-postaBenimseme oranı
Cross-sell kampanyalarıE-posta, satışCross-sell geliri

Aşama 5: Advocate (Savunuculuk)

Amaç: Memnun müşterileri marka savunucularına dönüştürme

AktiviteKanalMetrik
Müşteri başarı hikayesiBlog, videoYayınlanan vaka sayısı
Referans programıSatış ekibiReferans yönlendirme sayısı
Topluluk katkısıForum, GitHubMüşteri katkı sayısı
Konuk konuşmacıWebinar, konferansMüşteri konuşmacı sayısı
NPS anketiE-postaNPS skoru (hedef: >50)

İçerik Pazarlama Yaklaşımı

İçerik Türleri ve Sıklıkları

İçerik TürüSıklıkSahip Ekip
Teknik BlogHaftada 2Pazarlama + Mühendislik
Vaka ÇalışmasıAyda 1Pazarlama + Müşteri Başarısı
WebinarAyda 1Pazarlama + Ürün Ekibi
WhitepaperÇeyreklikPazarlama + Danışmanlık
Video DemoAyda 2Pazarlama + Pre-sales
Newsletter2 haftada 1Pazarlama
Sosyal MedyaGünlükPazarlama

İçerik Üretim Süreci

1. Planlama    → İçerik takvimi, konu seçimi
2. Taslak      → Yazar tarafından ilk sürüm
3. İnceleme    → Teknik doğruluk + marka uyumu
4. Yayınlama   → Web sitesi / kanal
5. Dağıtım     → Sosyal medya, e-posta, partner paylaşımı
6. Ölçümleme   → Metrik analizi, iyileştirme

İçerik Dili ve Yerelleştirme

PazarDilÖncelik
TürkiyeTürkçeAna içerik dili
MENAİngilizce + ArapçaÇeviri ve yerelleştirilmiş içerik
AvrupaİngilizceTeknik içerik

Etkinlik Stratejisi

Etkinlik Türleri

Etkinlik TürüSıklıkAmaçFormat
Teknik WebinarAylıkFarkındalık + değerlendirmeOnline canlı
Konferans KatılımıÇeyreklikMarka bilinirliği + networkingYerel/uluslararası
Müşteri Etkinliği (Denomas Day)YıllıkSadakat + savunuculukYüz yüze
Partner Buluşması6 aylıkEkosistem güçlendirmeHibrit
WorkshopÇeyreklikDerinlemesine teknik eğitimYüz yüze + online
MeetupAylıkTopluluk inşasıYüz yüze

Hedef Etkinlikler (Bölgesel)

BölgeEtkinlikler
TürkiyeBTDAYS, CyberX, Bilişim Zirvesi, açık kaynak meetup'ları
MENAGITEX, GISEC, Cairo ICT
AvrupaFOSDEM, KubeCon EU, Zabbix Summit

Etkinlik Başarı Metrikleri

MetrikHedef
Lead başına maliyet (CPL)<150 TRY / <15 USD
Lead → Pipeline dönüşüm oranı>%20
Katılımcı memnuniyeti>4.0/5
Sözleşme yenileme/genişleme etkisiÖlçülebilir

Dijital Pazarlama

Dijital Kanallar

KanalAmaçHedef Metrik
Web SitesiÜrün bilgileri, blog, dokümantasyonOrganik trafik, sayfa/oturum
LinkedInB2B iletişim, thought leadershipTakipçi, etkileşim, lead
YouTubeTeknik demolar, eğitim videolarıİzlenme, abone
E-postaNewsletter, ürün güncellemeleriAçılma oranı, tıklanma
Arama Motoru (SEO/SEM)Organik ve ücretli aramaSıralama, tıklama oranı

Pazarlama Teknoloji Yığını

AraçKullanım
Odoo CRMLead yönetimi, kampanya takibi
Odoo MarketingE-posta pazarlama, otomasyon
Nextcloudİçerik işbirliği, materyal paylaşımı
GitLabİçerik sürüm yönetimi, handbook
MatomoWeb analitik (KVKK uyumlu)
PlausibleBasit web analitik

Dijital Pazarlama KPI'ları

KPIÖlçüm PeriyoduHedef
Web sitesi organik trafik büyümesiAylık>%15 ay/ay
Lead üretimiAylıkÇeyreklik hedefe göre
MQL → SQL dönüşüm oranıÇeyreklik>%25
E-posta açılma oranıKampanya bazlı>%25
Sosyal medya etkileşim oranıAylık>%3

Pazarlama Materyalleri Envanteri

Denomas pazarlama materyalleri merkezi olarak Nextcloud üzerinde yönetilir. Aşağıda mevcut materyal kategorileri ve kullanım alanları yer almaktadır.

Sunum Şablonları

ŞablonKullanım AlanıFormat
Denomas Genel Sunumİlk görüşme, tanışma toplantılarıPPTX
İlim Teknoloji Genel SunumHolding düzeyinde tanıtımPPTX
Control Rooms Short InfoKontrol odası çözümleri özet tanıtımıPDF
IT Automation for Hybrid ComputeHibrit bilişim ortamları için otomasyonPDF
Network Automation for Accelerated NetOpsAğ otomasyonu çözüm tanıtımıPDF

Teknik Şema ve Görseller

Satış ve sunum süreçlerinde kullanılmak üzere hazır teknik görseller aşağıdaki katmanlara göre düzenlenmiştir:

Katmanİçerik
Cloud LayerBulut altyapı izleme mimarileri
ClusteringYüksek erişilebilirlik ve kümeleme şemaları
Data CenterVeri merkezi topoloji görselleri
Database LayerVeritabanı izleme mimarileri
Encryption LayerŞifreleme ve güvenlik katman şemaları
Fiziksel KatmanFiziksel altyapı görselleri
Kavramsal KatmanÜst düzey kavramsal mimari diyagramları
Network LayerAğ topoloji şemaları
Organisation LayerOrganizasyonel yapı görselleri
TelecommunicationTelekom altyapı şemaları
Virtualization LayerSanallaştırma platformu görselleri

Uygulama Ekran Görüntüleri

Demo ve sunum amacıyla kullanılabilecek ekran görüntüsü kategorileri:

  • Active Directory, Apache, Docker, Fortigate izleme ekranları
  • Linux ve Windows Dashboard görselleri
  • PostgreSQL, MySQL, Redis, Memcached veritabanı izleme
  • Campus Network, Data Center, Enterprise Network topoloji örnekleri
  • Proxmox, HA Proxy, Switch, UniFi AP izleme ekranları
  • Toplu izleme ekranları ve harita görselleri

Teknik Şartname Hazırlama Süreci

Teknik şartnameler, ihale ve satın alma süreçlerinin temel belgesidir. Denomas'ın 59'dan fazla hazır teknik şartname şablonu bulunmaktadır.

Şartname Türleri:

TürAçıklamaÖrnek
Ürün Lisans ŞartnamesiDenomas yazılım lisans teminiLisans alımı ve güncelleme şartnameleri
Bakım ŞartnamesiYıllık bakım ve destek hizmetleriDenomas Bakım teknik şartnamesi
Entegre Çözüm ŞartnamesiKurumsal bütünleşik çözümKurum Entegre Çözüm Teknik Şartnamesi
Siber Güvenlik ŞartnamesiGüvenlik tespit ve iyileştirmeSiber Güvenlik Tespit İyileştirme Projesi
Veri Merkezi ŞartnamesiVeri merkezi ürün ve operatör hizmetleriVeri Merkezi Ürünleri ve Operatör Hizmetleri

Şartname Hazırlama Süreci:

1. İhtiyaç Analizi    → Müşteri gereksinimleri ve mevcut altyapı değerlendirmesi
2. Şablon Seçimi      → İlgili şartname şablonunun belirlenmesi
3. Özelleştirme       → Müşteriye özel kapsam ve gereksinimlerin eklenmesi
4. Teknik İnceleme    → Mühendislik ekibi tarafından teknik doğruluk kontrolü
5. Hukuki İnceleme    → Yasal mevzuat ve düzenlemelerle uyumluluk
6. Onay               → Satış ve yönetim onayı
7. Teslim             → Müşteriye sunuş

DMO Katalog Materyalleri

Devlet Malzeme Ofisi (DMO) üzerinden satış süreçleri için hazır materyaller:

  • DMO Malzeme İstem Formu — Güncel ve önceki yıl sürümleri (XLSX formatında)
  • Ön Bilgilendirme Mektubu — Resmi kurumlar için Denomas tanıtım mektubu
  • Firma Hakkında Bilgilendirme — İlim Teknoloji ve Denomas hakkında kurumsal bilgi dokümanı

Rakiplerle Karşılaştırma Materyalleri

Satış süreçlerinde rekabet analizleri için hazır materyaller:

Materyalİçerik
Alternatifler ve Denomas KarşılaştırmaGenel rakip karşılaştırma dokümanı
Karşılaştırma FormuÖzellik bazlı detaylı karşılaştırma tablosu
SolarWinds Maliyet AnaliziSolarWinds ile orta ölçekli proje maliyet karşılaştırması
SolarWinds Yaklaşık MaliyetSolarWinds orta boy proje yaklaşık maliyet senaryosu

Yasal Mevzuat ve Dayanaklar

Satış süreçlerinde referans gösterilebilecek yasal dayanaklar:

  • Cumhurbaşkanlığı Bilgi Güvenliği Rehberi ve ilgili genelge
  • Cumhurbaşkanlığı Bilgi ve İletişim Güvenliği Denetim Rehberi
  • 2016-2019 Ulusal Siber Güvenlik Stratejisi
  • ISO 27001 Kurumsal Bilgi Güvenliği Standardı
  • ISO 27001 - BG Rehber Eşleştirme Tablosu

Resmi Belgeler ve Sertifikalar

BelgeAçıklama
Teknopark OnayıTeknoloji Geliştirme Bölgesi belgesi
Sanayi Sicil BelgesiSanayi ve Teknoloji Bakanlığı kayıt
Yerli Malı BelgesiTOBB onaylı yerli malı belgesi
TOBB Kapasite RaporuÜretim kapasitesi belgesi
İTO Ekspertiz Raporuİstanbul Ticaret Odası ekspertiz
Proje Bitirme BelgesiDenetim Otomasyon projesi tamamlama

Örnek Proje ve Senaryo Dokümanları

  • Örnek Proje Tanıtım Metni — Yapılan çalışmaların süreç anlatımı
  • İş Sürekliliği Test Projesi — İş sürekliliği test senaryosu örneği
  • Disk Dizileri Performans Analizi — Storage performans analiz hizmeti örneği
  • Kötü Senaryo Örneği (RAID Bozulması) — Risk senaryosu ve Denomas ile çözüm

Video Materyalleri

Tanıtım USB'sinde yer alan video materyalleri demo ve sunum sırasında kullanılmak üzere hazırlanmıştır. Güncel video içerikleri için @pazarlama-ekibi ile iletişime geçin.

Departman İçerikleri

SayfaAçıklama
GPMS PazarlamaGPMS global pazarlama stratejisi
İçerik StratejisiBlog, teknik makale, video, sosyal medya içerik üretim süreci
Dijital PazarlamaSEO, SEM, sosyal medya, e-posta kampanyaları
Etkinlik YönetimiKonferans, webinar, workshop, meetup planlama
Geliştirici İlişkileriDevRel, açık kaynak topluluk, hackathon
Marka İletişimiKurumsal iletişim, basın bültenleri, kriz iletişimi
Talep OluşturmaLead generation, kampanya yönetimi, funnel optimizasyonu
Saha PazarlamaBölgesel etkinlikler, partner co-marketing
Pazarlama OperasyonlarıAraçlar, raporlama, bütçe yönetimi
Müşteri HikayeleriCase study üretim süreci, referans yönetimi
Pazarlama KPI'larıMQL, SQL, CAC, pipeline katkısı metrikleri

Marka Rehberi

Denomas marka kullanım kuralları için Marka Rehberi sayfasına bakın.

İletişim

  • Nextcloud Talk: #pazarlama (genel), #içerik (blog/webinar), #etkinlikler (etkinlik koordinasyonu)
  • E-posta: pazarlama@denomas.com
  • Odoo CRM: Kampanya ve lead takibi

İlgili Sayfalar


Dijital Pazarlama
Denomas dijital pazarlama stratejisi — SEO, SEM, sosyal medya yönetimi, e-posta kampanyaları ve dijital kanal optimizasyonu
Etkinlik Yönetimi
Denomas etkinlik yönetimi — konferans, webinar, workshop ve meetup planlama süreçleri
Geliştirici İlişkileri
Denomas geliştirici ilişkileri (DevRel) — açık kaynak topluluk yönetimi, teknik blog, hackathon ve geliştirici deneyimi
GPMS Pazarlama
GPMS global pazarlama stratejisi — hedef pazarlar, rekabet avantajları, uluslararası pazar penetrasyonu
İçerik Stratejisi
Denomas içerik stratejisi — blog, teknik makale, video, sosyal medya içerik üretim süreci ve takvimi
Marka İletişimi
Denomas marka iletişimi — kurumsal iletişim, basın bültenleri, kriz iletişimi ve marka tutarlılığı yönetimi
Müşteri Hikayeleri
Denomas müşteri hikayeleri — case study üretim süreci, şablon, referans yönetimi ve başarı hikayesi programı
Pazarlama Operasyonları
Denomas pazarlama operasyonları — araçlar, raporlama, bütçe yönetimi ve süreç otomasyonu
Pazarlama Performans Metrikleri
Denomas pazarlama KPI'ları ve raporlama çerçevesi — detaylar için iç handbook'a bakınız
Saha Pazarlama
Denomas saha pazarlama stratejisi — bölgesel etkinlikler, partner co-marketing ve yerel pazar penetrasyonu
Talep Oluşturma
Denomas talep oluşturma stratejisi — lead generation, kampanya yönetimi, funnel optimizasyonu ve pipeline katkısı