Hizmet Kataloğu

Denomas tam hizmet kataloğu — ürün lisansları, danışmanlık, uygulama, otomasyon, eğitim, destek paketleri

Hizmet Kataloğu

Bu sayfa, Denomas'ın sunduğu tüm ürün ve hizmetlerin kapsamlı kataloğudur. 17 ana hizmet kategorisi altında altyapı yönetiminden güvenlik izleme ve siber sigortaya kadar geniş bir yelpazede çözümler sunulmaktadır.

Ürün Lisansları

ÜrünCommunityProEnterprise
MonitoringÜcretsizAylık/cihazYıllık
AutomationÜcretsizAylık/nodeYıllık
AIOÜcretsizAylık/kullanıcıYıllık
Agent-Aylık/asistanYıllık
Cloud--Yıllık
Denetim--Yıllık
GPMS--Yıllık
Forceye--Yıllık

Hizmet Kategorileri (17 Ana Kategori)

1. Altyapı ve İşletme Yönetimi

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Sunucu Temini ve YönetimiDonanım/yazılım analizi, kurulum, yedekleme, kapasite planlamaRapor + ortam1-2 hafta + sürekli
İşletme ve Teknik TestlerPerformans, güvenlik, yük testleri, sistem optimizasyonuTest raporu1-3 gün + aylık

2. Güvenlik İzleme ve Müdahale

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Güvenlik İzleme7/24 trafik analizi, tehdit algılama, alarm, raporlamaGünlük raporSürekli (7/24)
Olaylara MüdahaleAnında müdahale, olay sonrası analiz, süreç iyileştirmeOlay raporu2-4 saat müdahale

3. Siber Sigorta Hizmetleri

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Poliçe Oluşturma DesteğiRisk analizi, poliçe şartlarına girdi, süreç takibiRisk değerlendirme raporu1 hafta + Yıllık
Uyum DanışmanlığıGüvenlik açıkları analizi, sigorta gereklilikleri uyumuUyum raporu3-5 gün

4. Sunucu ve Altyapı Optimizasyonu

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Sunucu OptimizasyonuKonfigürasyon, maliyet analizi, enerji tasarrufuOptimizasyon raporu2-3 gün + aylık

5. Siber Güvenlik Denetimleri ve Uyumluluk

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Güvenlik Risk AnaliziRisk analizi, zafiyet değerlendirme, sızma testleriRisk raporu5-7 gün + aylık
Uyumluluk DanışmanlığıISO 27001, GDPR, PCI-DSS gap analizi, belgelemeUyumluluk raporu3-6 hafta + Yıllık

6. Bulut Çözümleri ve Mikroservis

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Bulut Geçiş DanışmanlığıAnaliz, veri taşıma, güvenlik, ölçeklenebilirlikGeçiş planı + ortam2-3 hafta
Mikroservis ve DevOpsMimari tasarım, CI/CD, Kubernetes/DockerPipeline + ortam4-6 hafta

7. Veri Analitiği ve Kestirimci Bakım

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Büyük Veri AnalitiğiVeri toplama, analiz, görselleştirme, karar destekDashboard + rapor2-3 hafta + aylık
Kestirimci Bakım (IoT)IoT veri analizi, arıza öncesi bakım planlarıBakım planı + panel3-5 hafta

8. Eğitim ve Bilinçlendirme

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Kurumsal Güvenlik EğitimiFarkindelik, sektör özel tehditler, olay müdahale rehberlikEğitim materyali1-2 gün + periyodik
Simülasyon Tabanlı EğitimSaldırı senaryoları, oyunlastirilmis modüllerSimülasyon ortamı2-3 gün

9. Stratejik Güvenlik ve Saldırı Önleme

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
IPS/IDS KurulumuAğ trafiği analizi, tehdit tespiti, güvenllik duvarı optimizasyonuSistem + kural seti1-2 hafta
SIEM KurulumuLog yönetimi, tehdit istihbaratı, SOAR entegrasyonuSIEM ortamı3-4 hafta

10. Olay Müdahale ve Felaket Kurtarma

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Kriz YönetimiMüdahale prosedürleri, tatbikatlar, tehdit istihbaratıKriz planı2 hafta + tatbikat
Felaket Kurtarma PlanıYedekleme stratejileri, iş sürekliliği, afet senaryolarıDRP + BCP4-6 hafta + Yıllık

11. E-Devlet ve Kamu Güvenliği

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
E-Devlet EntegrasyonuDijital hizmet optimizasyonu, güvenli veri paylaşımıEntegrasyon + rapor8-12 hafta
Acil Durum YönetimiUyarı ağları, mobil müdahale, senaryo planlarıSistem + plan6-8 hafta

12. Veri Koruma ve Gizlilik

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
KVKK / GDPR UyumlulukVeri sınıflandırma, erişim yönetimi, gizlilik değerlendirmeUyumluluk raporu3-4 hafta + Yıllık

13. Ağ Güvenliği

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Ağ SegmentasyonuFirewall, ACL, VPN, mikrosegmentasyon, Zero TrustAğ mimarisi3-5 hafta
Erişim KontrolüMFA, RBAC/ABAC, LDAP/AD entegrasyonuKimlik sistemi2-3 hafta

14. Veri Yedekleme ve Felaket Kurtarma

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Yedekleme ÇözümleriZamanlama, şifreleme, bulut yedekleme, raporlamaYedek altyapısı2-4 hafta
Felaket Kurtarma PlanıVeri kurtarma, acil durum iletişim, afet senaryolarıDRP + tatbikat4-6 hafta

15. Penetrasyon Testleri

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
İleri Düzey PentestWeb, mobil, ağ, IoT sızma testleriBulgu raporu2-3 hafta
Zafiyet AnaliziSistem tarama, risk önceliklendirme, aksiyon planıRisk raporu2-3 hafta

16. SOC Hizmetleri

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
7/24 İzlemeGerçek zamanlı ag/sistem izleme, anomali tespiti, SIEMSürekli izlemeSürekli (7/24)
Olay YönetimiIncident response, ihlal raporlama, risk güncellemeOlay raporu2-3 hafta kurulum
Olay Sonrası AnalizZarar değerlendirme, kök neden analizi, önleme önerileriAnaliz raporu1-2 hafta

17. Zafiyet Yönetimi ve Risk Değerlendirme

HizmetKapsamTeslimatYaklaşık Süre
Zafiyet YönetimiCVSS/OWASP tarama, patch yönetimi, risk önceliklendirmeZafiyet raporu2-3 hafta + sürekli
Risk StratejisiTehdit modelleme, iyileştirme stratejileri, aksiyon planlarıStrateji belgesi3-4 hafta

Danışmanlık Hizmetleri

HizmetBirimDetayTeslimat
Dijital DönüşümProje bazlıİhtiyaç analizi + yol haritasıStrateji raporu + yol haritası
ISO 27001Proje bazlıGap analizi + uygulama + denetim hazırlıkUyumluluk raporu + politikalar
ISO 22301Proje bazlıBIA + strateji + plan + tatbikatBCP + DRP + tatbikat raporu
PCI-DSSProje bazlıKapsam + uygulama + doğrulamaSAQ/ROC raporu
KVKKProje bazlıEnvanter + süreç + VERBISVERBIS kayıt + politikalar
NIST CSFProje bazlıProfil + değerlendirme + yol haritasıProfil raporu + aksiyon planı
CB Bilgi GüvenliğiProje bazlıGenelge madde analizi + uyumlulukUyumluluk raporu

Uygulama Hizmetleri

HizmetBirimDetayTeslimat
Odoo ERPProje bazlıAnaliz + migrasyon + özelleştirme + eğitimCanlı ortam + eğitim
NextcloudProje bazlıKurulum + migrasyon + entegrasyonCanlı ortam + rehber
İzleme SistemiProje bazlıKurulum + 100+ şablon + 50+ dashboard + alarmCanlı ortam + panolar
OtomasyonProje bazlıIaC + CI/CD + 30+ playbook geliştirmePipeline + playbook'lar
AIO KurulumProje bazlıDört bileşen entegrasyonu + SSO + APITam entegre ortam

Otomasyon Hizmetleri

HizmetBirimDetayTeslimat
Süreç OtomasyonuProje bazlıAnaliz + asistan tasarımı + uygulamaOtomasyon pipeline
Altyapı OtomasyonuProje bazlıAnsible + CI/CD + self-healingIaC repo + pipeline
Felaket KurtarmaProje bazlıDR playbook + tatbikat + dokümantasyonDR ortamı + rapor

Eğitim Hizmetleri

HizmetBirimDetayİçerik
Ürün EğitimiKişi/günStandart veya özelDenomas ürünleri kullanım eğitimi
Teknoloji EğitimiKişi/günZabbix, Ansible, Odoo, GitLabUygulamali teknik eğitim
Güvenlik EğitimiKişi/günSiber güvenlik, ISO, KVKKFarkindelik + simülasyon
Yönetici EğitimiKişi/günDashboard okuma, rapor yorumlamaKarar destek odaklı

Destek Paketleri

PaketKapsamSLAİletişim
CommunityForum + dokümantasyonBest-efforthandbook.denomas.com
StandardE-posta, 8x5P1: 4 saat, P2: 8 saatE-posta
PremiumTelefon + e-posta, 7/24P1: 1 saat, P2: 4 saatTelefon + e-posta
EnterpriseÖzel TAM + 7/24P1: 15 dk, P2: 1 saatÖzel kanal + telefon

SLA Öncelik Seviyeleri

ÖncelikTanımÖrnek
P1 — KritikÜretim ortamı tamamen durmuşTüm sunucular erişilemez
P2 — YüksekÖnemli işlevsellik kaybıİzleme alarmları çalışmıyor
P3 — Ortasınırlı etki, geçici çözüm varDashboard yüklenmesi yavaş
P4 — DüşükKozmetik veya bilgi talebiDokümantasyon güncelleme

İlgili Sayfalar