Demo Ortamları

Demo Ortamları

Denomas demo ve test ortamları, pre-sales demoları, POC çalışmaları, eğitimler ve iç testler için kullanılan standartlaştırılmış ortamlardır. Bu sayfa ortam türlerini, erişim kurallarını ve yönetim süreçlerini tanımlar.

Ortam Türleri

Kalıcı Demo Ortamları

Sürekli çalışan, güncel tutulan ve her an kullanıma hazır ortamlardır.

Geçici POC Ortamları

Belirli bir müşteri POC çalışması için oluşturulan ve POC sonunda kaldırılan ortamlardır.

Eğitim Ortamları

Sandbox Ortamları

İç ekip kullanımı için serbest test ortamlarıdır.

Erişim Yönetimi

Erişim Matrisi

Erişim Talep Süreci

1. Odoo Helpdesk üzerinden "Demo Ortam Erişim" bilet tipi seçilir
2. Gerekli bilgiler: ortam adı, erişim seviyesi, süre, gerekçe
3. Onay: SE Lead (POC ortamları), PS Manager (eğitim ortamları)
4. Erişim tanımlama: otomatik (LDAP entegrasyonu ile)

Ortam Yönetimi

Güncellik Politikası

Demo Verisi Yönetimi

Her kalıcı demo ortamı standart demo veri seti ile gelir:

Ortam Sağlık Kontrolü

Tüm demo ortamları otomatik izleme altındadır:

Ortam Yaşam Döngüsü

Talep → Onay → Provisioning → Aktif → İzleme → Kaldırma/Yenileme
  │       │         │            │        │            │
  ▼       ▼         ▼            ▼        ▼            ▼
Bilet  SE Lead   Otomatik    Kullanım  Sağlık     POC: Otomatik
                 (15-30 dk)            Kontrolü   Demo: Güncelleme

Ortam Oluşturma

Otomatik Provisioning

POC ve eğitim ortamları otomatik provisioning sistemi ile oluşturulur:

Manuel Ortam Talebi

Standart dışı gereksinimleri olan ortamlar için:

1. Odoo Helpdesk'te "Özel Demo Ortam" bilet tipi
2. Gereksinim detayı: CPU, RAM, disk, ağ, özel yazılım
3. Onay: SE Lead + Altyapı Yöneticisi
4. Kurulum süresi: 1-3 iş günü

Güvenlik

Demo Ortam Güvenlik Kuralları

• Demo ortamları üretim ağından izole edilmiştir
• Müşteri verisi demo ortamında bulundurulmaz
• Demo ortamlarına internet erişimi VPN veya IP kısıtlaması ile sınırlıdır
• POC ortamlarında müşteri tarafından yüklenen veriler POC sonunda silinir
• Tüm erişimler loglanır ve 90 gün saklanır

Ağ İzolasyonu

İnternet
    │
    ▼
Güvenlik Duvarı (Firewall)
    │
    ├── Demo VLAN (ayrılmış alt ağ)
    │     ├── Kalıcı demo ortamları
    │     └── POC ortamları
    │
    ├── Eğitim VLAN (ayrılmış alt ağ)
    │     └── Eğitim lab ortamları
    │
    └── Sandbox VLAN (ayrılmış alt ağ)
          └── İç test ortamları

Maliyet Yönetimi

Ortam Maliyeti Takibi

Maliyet Optimizasyonu

• Kullanılmayan POC ortamları 7 gün sonra otomatik durdurulur
• Eğitim ortamları eğitim saatleri dışında kapatılır
• Sandbox ortamları hafta sonları düşük kaynak moduna alınır
• Aylık maliyet raporu SE Lead'e gönderilir

Başarı Metrikleri

AgentProtocol

agent_protocol:
  trigger: "demo_environment_request"
  allowed_agents: ["cs-agent", "infra-agent"]
  level: 2
  actions:
    - action: "provision_demo_environment"
      description: "Demo veya POC ortamı oluştur"
      requires_human: false
    - action: "configure_access"
      description: "Erişim tanımla ve bilgilendir"
      requires_human: false
    - action: "monitor_health"
      description: "Ortam sağlığını izle"
      requires_human: false
    - action: "decommission_environment"
      description: "Süresi dolan ortamı kaldır"
      requires_human: false
    - action: "extend_poc_duration"
      description: "POC süresini uzat"
      requires_human: true
      approver: "se_lead"
  escalation:
    timeout_minutes: 60
    escalate_to: "se_lead"
  audit_log: true

İlgili Sayfalar

• Çözüm Mühendisliği
• Destek Genel Bakış
• Profesyonel Hizmetler
• Güvenlik
• Altyapı

Sayfa kaynağını görüntüle - Bu sayfayı düzenle - please contribute.