https://handbook.orneksirket.com/tags/monitoring/Recent content in Monitoring on Denomas HandbookHugotrhttps://handbook.orneksirket.com/engineering/infrastructure/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://handbook.orneksirket.com/engineering/infrastructure/<h1 id="altyapı">Altyapı</h1> <p>Denomas altyapı birimi, on-premise ve bulut ortamlarının hibrit yönetimini, izleme standartlarını ve sürekli erişilebilirliği sağlar.</p> <h2 id="alt-sayfalar">Alt Sayfalar</h2> <table> <thead> <tr> <th>Sayfa</th> <th>Açıklama</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/infrastructure/hybrid-cloud/">Hibrit Bulut</a> </td> <td>On-premise + cloud strateji, Docker Compose ve Kubernetes geçiş planı</td> </tr> <tr> <td><a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/infrastructure/monitoring-standards/">İzleme Standartları</a> </td> <td>Altyapı izleme standartları, Prometheus, Grafana, Zabbix</td> </tr> </tbody> </table> <div class="td-alert td-alert--md alert alert-info" role="alert"><div class="td-alert-heading alert-heading" role="heading">Altyapı Standartları</div> <div class="td-alert-body"> <p>Operasyonel altyapı standartları (sunucu hazırlama, yedekleme, felaket kurtarma) için Operasyonlar / Altyapı Standartları bölümüne bakın.</p> </div> </div> <hr> <h2 id="ilgili-sayfalar">İlgili Sayfalar</h2> <ul> <li><a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/architecture-principles/">Mimari Prensipler</a> </li> <li><a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/monitoring-observability/">İzleme ve Gözlemlenebilirlik</a> </li> <li><a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/ci-cd-pipeline/">CI/CD Pipeline</a> </li> </ul>https://handbook.orneksirket.com/engineering/infrastructure/monitoring-standards/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://handbook.orneksirket.com/engineering/infrastructure/monitoring-standards/<h1 id="altyapı-izleme-standartları">Altyapı İzleme Standartları</h1> <p>Tüm Denomas altyapı bileşenlerinde aşağıdaki izleme standartları uygulanır.</p> <h2 id="zorunlu-metrikler">Zorunlu Metrikler</h2> <h3 id="sunucu-metrikleri">Sunucu Metrikleri</h3> <table> <thead> <tr> <th>Metrik</th> <th>Eşik (Uyarı)</th> <th>Eşik (Kritik)</th> <th>Kontrol Sıklığı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>CPU kullanımı</td> <td>&gt; %80</td> <td>&gt; %95</td> <td>30 saniye</td> </tr> <tr> <td>Memory kullanımı</td> <td>&gt; %80</td> <td>&gt; %95</td> <td>30 saniye</td> </tr> <tr> <td>Disk kullanımı</td> <td>&gt; %80</td> <td>&gt; %90</td> <td>5 dakika</td> </tr> <tr> <td>Disk I/O wait</td> <td>&gt; %20</td> <td>&gt; %40</td> <td>30 saniye</td> </tr> <tr> <td>Network throughput</td> <td>Baseline + %50</td> <td>Baseline + %100</td> <td>30 saniye</td> </tr> <tr> <td>Uptime</td> <td>-</td> <td>Restart tespit</td> <td>30 saniye</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="servis-metrikleri">Servis Metrikleri</h3> <table> <thead> <tr> <th>Metrik</th> <th>Eşik (Uyarı)</th> <th>Eşik (Kritik)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>HTTP 5xx oranı</td> <td>&gt; %1</td> <td>&gt; %5</td> </tr> <tr> <td>Yanıt süresi (p95)</td> <td>&gt; 1s</td> <td>&gt; 5s</td> </tr> <tr> <td>Kuyruk derinliği</td> <td>&gt; 1000</td> <td>&gt; 5000</td> </tr> <tr> <td>Bağlantı havuzu</td> <td>&gt; %80</td> <td>&gt; %95</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="veritabanı-metrikleri">Veritabanı Metrikleri</h3> <table> <thead> <tr> <th>Metrik</th> <th>Eşik (Uyarı)</th> <th>Eşik (Kritik)</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Sorgu süresi (p95)</td> <td>&gt; 500ms</td> <td>&gt; 2s</td> </tr> <tr> <td>Bağlantı sayısı</td> <td>&gt; %80 max</td> <td>&gt; %95 max</td> </tr> <tr> <td>Replikasyon gecikmesi</td> <td>&gt; 5s</td> <td>&gt; 30s</td> </tr> <tr> <td>Deadlock sayısı</td> <td>&gt; 0</td> <td>&gt; 5/dakika</td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="alarm-politikası">Alarm Politikası</h2> <ol> <li><strong>Flapping önleme</strong> — En az 3 ardışık kontrol başarısız olmalı</li> <li><strong>Eskalasyon</strong> — P1 15 dk içinde yanıtlanmazsa yöneticiye eskalasyon</li> <li><strong>Susturma</strong> — Planlanan bakım penceresinde alarmlar susturulur</li> <li><strong>Korelasyon</strong> — İlişkili alarmlar gruplama ile tek bildirim</li> </ol> <h2 id="izleme-araçları">İzleme Araçları</h2> <table> <thead> <tr> <th>Katman</th> <th>Araç</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Altyapı</td> <td>Denomas Denetim Otomasyon (Zabbix)</td> </tr> <tr> <td>Uygulama</td> <td>Prometheus + Grafana</td> </tr> <tr> <td>Log</td> <td>Loki</td> </tr> <tr> <td>APM</td> <td>OpenTelemetry + Jaeger</td> </tr> </tbody> </table> <div class="td-alert td-alert--md alert alert-agent" role="alert"><div class="td-alert-heading alert-heading" role="heading">Ajan Protokolü</div> <div class="td-alert-body"> <p>Yapay Zeka Asistanları alarm analizi ve on-triage görevlerinde bulunabilir. Alarm susturma yetkisi Denomas Yetkinlik PROG:4+ gerektirir.</p>https://handbook.orneksirket.com/engineering/monitoring-observability/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://handbook.orneksirket.com/engineering/monitoring-observability/<h1 id="izleme-ve-gözlemlenebilirlik">İzleme ve Gözlemlenebilirlik</h1> <p>Denomas'ta her sistem gözlemlenebilir olmalıdır. Üç temel sinyal üzerinden izleme yaparız: metrikler, loglar ve tracing.</p> <h2 id="izleme-yığını">İzleme Yığını</h2> <table> <thead> <tr> <th>Katman</th> <th>Araç</th> <th>Amaç</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><strong>Metrikler</strong></td> <td>Prometheus + VictoriaMetrics</td> <td>Zaman serisi metrik toplama</td> </tr> <tr> <td><strong>Görselleştirme</strong></td> <td>Grafana</td> <td>Dashboard ve alerting</td> </tr> <tr> <td><strong>Loglama</strong></td> <td>Loki</td> <td>Merkezi log toplama</td> </tr> <tr> <td><strong>Tracing</strong></td> <td>OpenTelemetry + Jaeger</td> <td>Dağıtık izleme</td> </tr> <tr> <td><strong>Hata İzleme</strong></td> <td>Sentry</td> <td>Uygulama hata yakalama</td> </tr> <tr> <td><strong>Altyapı İzleme</strong></td> <td>Denomas Denetim Otomasyon (Zabbix)</td> <td>IT/OT izleme</td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="apdex-skoru">Apdex Skoru</h2> <p>Apdex (Application Performance Index), kullanıcı memnuniyetini ölçen standart bir metriktir.</p>https://handbook.orneksirket.com/sales/automation-services/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://handbook.orneksirket.com/sales/automation-services/<h1 id="otomasyon-hizmetleri">Otomasyon Hizmetleri</h1> <p>Denomas otomasyon hizmetleri, <a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/ai-force/agent-overview/">AI-Force</a> teknolojisini kullanarak müşteri iş süreçlerini otomatize eder. Geleneksel altyapı otomasyonunun ötesinde, Yapay Zeka Asistanı tabanlı akıllı süreç otomasyonu sunuyoruz.</p> <h2 id="hizmet-alanları">Hizmet Alanları</h2> <h3 id="iş-süreci-otomasyonu">İş Süreci Otomasyonu</h3> <ul> <li>Mevcut süreç analizi ve haritalama</li> <li>Otomasyon fırsatları belirleme</li> <li>ROI analizi</li> <li>Denomas Agent ile süreç otomasyonu</li> <li>Sonuç ölçümü ve optimizasyon</li> </ul> <h3 id="altyapı-otomasyonu">Altyapı Otomasyonu</h3> <ul> <li>Ansible tabanlı IaC kurulum</li> <li>CI/CD pipeline tasarımı ve uygulama</li> <li>Otomatik ölçekleme ve self-healing</li> <li>Disaster recovery otomasyonu</li> </ul> <h3 id="raporlama-otomasyonu">Raporlama Otomasyonu</h3> <ul> <li>Otomatik rapor üretimi</li> <li>Dashboard tasarımı ve otomasyonu</li> <li>Veri toplama ve birleştirme</li> <li>Zamanlanmış dağıtım</li> </ul> <h3 id="denetim-otomasyonu">Denetim Otomasyonu</h3> <ul> <li>Denetim süreci otomasyonu</li> <li>Otomatik kanıt toplama</li> <li>Uyumluluk izleme ve raporlama</li> </ul> <h2 id="yapay-zeka-asistanı-tabanlı-süreç-otomasyonu">Yapay Zeka Asistanı Tabanlı Süreç Otomasyonu</h2> <h3 id="ai-force-nedir">AI-Force Nedir?</h3> <p><a href="https://handbook.orneksirket.com/engineering/ai-force/agent-overview/">AI-Force</a> , Denomas'ın insan-yapay zeka işbirliği vizyonudur. Yapay Zeka Asistanları, tanımlı görev alanlarında otonom çalışan, insan denetiminde iş yuruuten akıllı yazılım birimleridir.</p>https://handbook.orneksirket.com/hiring/job-families/site-reliability-engineer/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://handbook.orneksirket.com/hiring/job-families/site-reliability-engineer/<h1 id="site-reliability-engineer-sre">Site Reliability Engineer (SRE)</h1> <p>SRE mühendisleri, Denomas ürün ve hizmetlerinin güvenilirliğini, performansını ve kullanılabilirliğini sağlar. İzleme, olay yönetimi, kapasite planlaması ve otomasyon sorumluluğunu taşır.</p> <hr> <h2 id="kullanılan-araçlar">Kullanılan Araçlar</h2> <table> <thead> <tr> <th>Araç</th> <th>Kullanım Alanı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Zabbix</td> <td>Altyapı ve uygulama izleme</td> </tr> <tr> <td>Grafana</td> <td>Metrik görselleştirme ve dashboard</td> </tr> <tr> <td>Ansible</td> <td>Altyapı otomasyon</td> </tr> <tr> <td>Wazuh</td> <td>Log yönetimi ve analiz</td> </tr> <tr> <td>PagerDuty / benzeri</td> <td>Uyarı yönetimi ve nöbet</td> </tr> <tr> <td>Terraform</td> <td>Altyapı kod olarak (IaC)</td> </tr> <tr> <td>Docker / Kubernetes</td> <td>Konteyner orkestrasyon</td> </tr> </tbody> </table> <hr> <h2 id="kariyer-seviyeleri-ve-denomas-yetkinlik-çerçevesi-gereksinimleri">Kariyer Seviyeleri ve Denomas Yetkinlik Çerçevesi Gereksinimleri</h2> <h3 id="junior-sre--yetkinlik-seviyesi-2">Junior SRE — Yetkinlik Seviyesi 2</h3> <p><strong>Denomas Yetkinlik Çerçevesi Gereksinimleri:</strong></p>https://handbook.orneksirket.com/sales/implementation-services/Mon, 01 Jan 0001 00:00:00 +0000https://handbook.orneksirket.com/sales/implementation-services/<h1 id="uygulama-hizmetleri">Uygulama Hizmetleri</h1> <p>Denomas uygulama ekibi, ürünlerimizin müşteri ortamına sorunsuz kurulumunu ve entegrasyonunu sağlar. Tüm uygulamalar tanımlı bir metodoloji çerçevesinde yürütülür.</p> <h2 id="hizmet-alanları">Hizmet Alanları</h2> <h3 id="odoo-erp-uygulama">Odoo ERP Uygulama</h3> <ul> <li>İhtiyaç analizi ve modül seçimi</li> <li>Veri migrasyonu (mevcut sistemlerden)</li> <li>Özelleştirme ve modül geliştirme</li> <li>Entegrasyon (e-fatura, banka, kargo)</li> <li>Kullanıcı eğitimi</li> <li>Go-live desteği</li> </ul> <h3 id="nextcloud-uygulama">Nextcloud Uygulama</h3> <ul> <li>Kurulum ve yapılandırma</li> <li>LDAP/AD entegrasyonu</li> <li>E-posta ve takvim migrasyonu</li> <li>Dosya migrasyonu</li> <li>Mobil cihaz yapılandırmasi</li> <li>Güvenlik sertleştirme</li> </ul> <h3 id="izleme-sistemi-kurulum">İzleme Sistemi Kurulum</h3> <ul> <li>Denomas Denetim Otomasyon kurulumu</li> <li>Cihaz envanter çıkarma ve şablon eşleştirme</li> <li>Dashboard tasarımı</li> <li>Alarm kuralları ve eskalasyon yapılandırmasi</li> <li>Entegrasyon (ticket sistemi, bildirim kanalları)</li> </ul> <h3 id="otomasyon-kurulum">Otomasyon Kurulum</h3> <ul> <li>Denomas Yönetim Otomasyon kurulumu</li> <li>Ansible playbook geliştirme</li> <li>CI/CD pipeline yapılandırmasi</li> <li>IaC altyapı tasarımı</li> </ul> <h2 id="uygulama-metodolojisi">Uygulama Metodolojisi</h2> <h3 id="faz-1--discovery-keşfetme--hafta-1-2">Faz 1 — Discovery (Keşfetme) — Hafta 1-2</h3> <table> <thead> <tr> <th>Aktivite</th> <th>Çıktı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Paydaş görüşmeleri</td> <td>Paydaş haritası</td> </tr> <tr> <td>Mevcut altyapı envanteri</td> <td>Altyapı raporu</td> </tr> <tr> <td>İş gereksinimleri toplama</td> <td>Gereksinim belgesi</td> </tr> <tr> <td>Teknik on değerlendirme</td> <td>Teknik uygunluk raporu</td> </tr> <tr> <td>Kapsam ve başarı kriterlerinin tanımlanması</td> <td>Proje şartı belgesi (SOW)</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="faz-2--design-tasarım--hafta-2-4">Faz 2 — Design (Tasarım) — Hafta 2-4</h3> <table> <thead> <tr> <th>Aktivite</th> <th>Çıktı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Teknik mimari tasarımı</td> <td>Mimari belge</td> </tr> <tr> <td>Veri modeli ve migrasyon planı</td> <td>Migrasyon stratejisi</td> </tr> <tr> <td>Entegrasyon noktalarının tanımlanması</td> <td>Entegrasyon haritası</td> </tr> <tr> <td>Özelleştirme gereksinimleri</td> <td>Özelleştirme spesifikasyonu</td> </tr> <tr> <td>Test stratejisi</td> <td>Test planı</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="faz-3--deploy-kurulum--hafta-3-8">Faz 3 — Deploy (Kurulum) — Hafta 3-8</h3> <table> <thead> <tr> <th>Aktivite</th> <th>Çıktı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Ortam hazırlık (staging + production)</td> <td>Hazır ortamlar</td> </tr> <tr> <td>Ürün kurulumu (Ansible ile)</td> <td>Kurulu sistemler</td> </tr> <tr> <td>Özelleştirme uygulama</td> <td>Özelleştirilen modüller</td> </tr> <tr> <td>Veri migrasyonu</td> <td>Migre edilmiş veriler</td> </tr> <tr> <td>Entegrasyon uygulama</td> <td>Çalışan entegrasyonlar</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="faz-4--validate-doğrulama--hafta-7-10">Faz 4 — Validate (Doğrulama) — Hafta 7-10</h3> <table> <thead> <tr> <th>Aktivite</th> <th>Çıktı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Fonksiyonel testler</td> <td>Test sonuç raporu</td> </tr> <tr> <td>Performans testleri</td> <td>Performans raporu</td> </tr> <tr> <td>Kullanıcı kabul testleri (UAT)</td> <td>UAT onay belgesi</td> </tr> <tr> <td>Güvenlik taraması</td> <td>Güvenlik raporu</td> </tr> <tr> <td>Eğitim (son kullanıcı + admin)</td> <td>Egitiim tamamlama belgesi</td> </tr> </tbody> </table> <h3 id="faz-5--handover-devir--hafta-9-12">Faz 5 — Handover (Devir) — Hafta 9-12</h3> <table> <thead> <tr> <th>Aktivite</th> <th>Çıktı</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td>Go-live geçişi</td> <td>Canlı sistem</td> </tr> <tr> <td>30 gün hypercare desteği</td> <td>Destek log'u</td> </tr> <tr> <td>Operasyon dokümantasyonu</td> <td>Admin ve kullanıcı kılavuzları</td> </tr> <tr> <td>Proje kapaiis toplantısı</td> <td>Kapaiis raporu</td> </tr> <tr> <td>SLA başlangıcı</td> <td><a href="https://handbook.orneksirket.com/support/sla-standards/">Aktif SLA</a> </td> </tr> </tbody> </table> <h2 id="standart-proje-zaman-çizelgesi-ürüne-göre">Standart Proje Zaman Çizelgesi (Ürüne Göre)</h2> <table> <thead> <tr> <th>Ürün</th> <th>Küçük</th> <th>Orta</th> <th>Büyük</th> </tr> </thead> <tbody> <tr> <td><strong>Odoo ERP</strong></td> <td>8-12 hafta (3-5 modül)</td> <td>12-20 hafta (6-10 modül)</td> <td>20-36 hafta (10+ modül)</td> </tr> <tr> <td><strong>Nextcloud</strong></td> <td>2-4 hafta (&lt;100 kullanıcı)</td> <td>4-8 hafta (100-500 kullanıcı)</td> <td>8-12 hafta (500+ kullanıcı)</td> </tr> <tr> <td><strong>Denomas Denetim Otomasyon</strong></td> <td>2-4 hafta (&lt;100 cihaz)</td> <td>4-8 hafta (100-1000 cihaz)</td> <td>8-16 hafta (1000+ cihaz)</td> </tr> <tr> <td><strong>Denomas Yönetim Otomasyon</strong></td> <td>2-4 hafta (temel)</td> <td>4-8 hafta (orta)</td> <td>8-12 hafta (gelişmiş)</td> </tr> <tr> <td><strong>Denomas AIO</strong></td> <td>4-8 hafta</td> <td>8-16 hafta</td> <td>16-24 hafta</td> </tr> </tbody> </table> <div class="td-alert td-alert--md alert alert-info" role="alert"><div class="td-alert-heading alert-heading" role="heading">Zaman Çizelgesi</div> <div class="td-alert-body"> <p>Süreler tahminidir. Kesin süre, Discovery fazında müşteri ile birlikte belirlenir. Özelleştirme ve migrasyon karmaşıklığı süreyi uzatabilir.</p>