Denomas Değerleri

Denomas Değerleri

Her karar, süreç ve ürün bu değerler üzerine kurulur. Değerlerimiz duvara asılan cümleler değil, günlük işleyişin temelidir.

Değerlerimiz yaşayan bir belgedir. Herkes iyileştirme önerisi sunabilir. Değerlere uyum konusunda herkes herkesi uyarabilir. Bu bir hak değil, sorumluluktur.

Değer Hiyerarşisi

Değerler zaman zaman birbiriyle çelişebilir. Aşağıdaki öncelik sırası belirsizlik anlarında yol gösterir. Üstteki değer alttakini otomatik geçersiz kılmaz. Etki büyüklüğü değerlendirilir.

Sonuçlar > İşbirliği > Verimlilik > Şeffaflık > İterasyon > Çeşitlilik

1. Takım Ruhu ve İşbirliği

Birimler arası takım çalışması, ortak amaç birliği ve ortak başarı. Hiçbir başarı tek başına gerçekleşmez. Her proje, ürün ve müşteri ilişkisi takım çabasının sonucudur. Yardım etmek, kendi hedeflerinle doğrudan ilgili olmasa bile önceliklidir.

Alt Değerler

• Nazik ol: Geri bildirimde nezaketi koru. Olumlu geri bildirimi kamuya açık ver, olumsuz geri bildirimi 1:1 ver.
• Paylaş: Özel konuları olabildiğince herkese açık hale getir. Bilgiyi saklamak değil, yaymak varsayılandır.
• Zamanında geri bildirim ver: Sorunları küçükken çöz. Memnuniyetsizlik biriktirme, sesini çıkar.
• Teşekkür et: Sana yardım edenleri kamuya açık olarak takdir et (örnek: Nextcloud Talk #teşekkürler kanalı).
• Pozitif niyet varsay: Başkalarının hatalarını kişiselleştirme. Karşı tarafın en güçlü argümanına cevap ver ("çelik adam" yaklaşımı).
• Ego yok: Bir fikri kazanmak için savunma. Sen işin değilsin. Doğru cevabı başkalarının yardımıyla ara.
• Kısa parmaklara bas: İnsanların senin alanına katkı yapmasını hoş karşıla. Şirket büyüdükçe karar hızı düşer. Bunu kısa parmaklar ile dengele.
• Başkalarının başarısını iste: Herkes birbirinin başarısını görmek ister. Birbirimizi başarısız bırakma.
• Rütbeyi öne sürme: Pozisyonunu hatırlatmak zorunda kalıyorsan bir şeyler yanlış demektir. Kararın nedenini açıkla, rütbeni değil.
• İşbirliği konsensüs değildir: Herkesin onayını bekleme. Küçük ekipler, izin beklemeden (permissionless innovation) hızlı hareket eder.

Davranış Göstergeleri

Pratikte:

• Cross-functional proje takımları
• Paylaşılmış OKR'lar
• Bilgi siloları yerine açık wiki-link zinciri
• Negatif geri bildirim 1:1 video görüşmede verilir
• "Kendin yap" ilkesi: Brainstorm veya konsensüs beklemeden, yapabileceğini kendin yap

2. Sonuçlar ve Sahiplenme

Müşterilerimize, kullanıcılara ve birbirimize verdiğimiz sözleri tutarız. Sonuç odaklılık saat sayma değildir. Gönderdiğin kod, mutlu ettiğin müşteri ve yardım ettiğin ekip arkadaşıdır.

Alt Değerler

• Saatleri değil sonuçları ölç: Öğleden sonra izin alan biri yanlış bir şey yapmış gibi hissetmemeli. Kaç saat çalıştığınla yarışma.
• Müşteri sonuçları: Müşterinin ne istediğini değil, neye ihtiyacı olduğunu anla. "Concur Etkisi"nden kaçın. Karar verici ile kullanıcı farklı kişiler olabilir.
• Dogfooding: Kendi ürününüzü, kullanıcıların kullandığı gibi kullanın. Sorunları önce siz fark edin.
• İnisiyatif al: En faydalı olacağını düşündüğün şeye odaklanma özgürlüğün var.
• Büyüme zihniyeti: Yeteneklerin çalışma ve öğrenmeyle gelişeceğine inanıyoruz. Sonuçta değil, gelişim sürecinde potansiyel arıyoruz.
• Sahiplenme: Atanan görevleri tamamlama sorumluluğu. Engeller tedarikçi veya başkasının değil, senin sorunun.
• Aciliyet duygusu: Diğer değerleri ihlal etmeden, sonuçları mümkün olan en hızlı şekilde elde et.
• Hırslı ol: Küçük iterasyonlar yapıyoruz ama büyük, hırslı hedefler koyuyoruz.
• Eyleme yatkınlık: Analiz felci yerine harekete geç. Yanlışlar düzeltilir. Var olmayan çözümler ayarlanamaz.
• Katılmama, taahhüt et, tekrar katılma: Her şey sorgulanabilir. Karar alındığında herkes uygulamaya taahhüt eder. Değiştirmek istiyorsan DSE ile konuş. Kararı uygulamayı bırakma.

Davranış Göstergeleri

Pratikte:

• Sprint retrospektifleri zorunlu
• Blameless post-mortem kültürü: suçlama değil, sistem iyileştirme
• Denomas yetkinlik standartlarına uygun yetenek geliştirme programı
• OKR ile ölçülebilir hedefler
• Genel optimizasyon: Kendi ekibini değil, şirket genelini optimize et

3. Verimlilik

Malzeme, zaman veya enerji israf etmeden sonuç üretmek. Verimlilik yerel değil, genel olmalıdır. Bir süreci iyileştirirken müşterilerin, adayların ve diğer ekiplerin etkisini de değerlendir.

Alt Değerler

• Yalnızca sağlıklı kısıtlamalar: Şirket büyüdükçe gereksiz bürokrasi eklenmesine karşı koy. Startup çevikliğini koru.
• Her şeyi yaz: Handbook'ta, toplantı notlarında, issue'larda dokümante et. "En soluk kalem, en keskin hafızadan iyidir."
• Sıkıcı çözümler: En basit ve en sıkıcı çözümü kullan. "Sıkıcı" kötü veya teknik borç demek değildir. Kanıtlanmış, popüler teknolojiyi tercih et.
• Self-servis öğrenme: Önce kendi cevabını ara. Bulamazsan kamuya açık sor. Cevabı bulduğunda yaz ki sonraki kişi de bulsun.
• Başkalarının zamanına saygı göster: Gereksiz toplantıdan kaçın. Toplantı gerekiyorsa katılımı isteğe bağlı tut, gündemi paylaş ve sonucu yazıya dök.
• Şirket parasını kendinki gibi harca: Her harcanan lira geri kazanılmalıdır. Tutumlu ol ama değer üreten harcamadan kaçma.
• Değişiklik önerisi ile başla: Yeni bir süreç, politika veya fikrin varsa önce handbook'ta bir değişiklik önerisi (MR) aç. Sorun bildirimi (Issue) açma, doğrudan çözüm öner.

Davranış Göstergeleri

Pratikte:

• Handbook-first: her süreç dokümante
• Odoo ile iş süreci otomasyonu
• Yapay Zeka Asistanı destekli operasyonlar
• "3 mesajdan sonra hala netleşmiş sonuç yoksa" toplantı yap kuralı (bkz. communication-standards )

4. Yenilikçilik ve Girişimcilik

Özgün teknoloji arayışı, yaratıcı çözümler ve cesur stratejiler. ürünleşme yaklaşımı metodolojisi ile kanıtlanmış açık kaynak teknolojileri alırız. Bunları yerelleştirip kurumsal ürünlere dönüştürürüz.

Alt Değerler

• İterasyon: Değişiklik için en küçük uygulanabilir adımı at. Küçük MR'lar, küçük issue'lar, küçük adımlar. Büyük planlara bağımlı kalma.
• İki yönlü kapı kararları: Geri alınabilir kararlar (iki yönlü kapı) için az girdiyle hızlı hareket et. Geri alınamaz kararlar (tek yönlü kapı) için daha fazla girdi al.
• Düşük utanç eşiği: Tamamlanmamış çalışmanı paylaşmaktan çekinme. Her şey mükemmel olmak zorunda değil. Paylaş, geri bildirim al, iyileştir.
• Minimum uygulanabilir değişiklik (MVC): Hedeflenen sonuca ulaşan en küçük şeyi yap. Büyük lansmanlar yerine küçük, sürdürülebilir adımlar.
• Belirsizliği kabul et: Bilmediğin şeyleri analiz katmanlarıyla değil, ilerleyerek keşfet.

Pratikte:

• Ürünleşme yaklaşımı metodolojisi ile ürün geliştirme
• Inception Lab'da yeni teknoloji değerlendirme
• Açık kaynak katkısı ve upstream-first yaklaşımı
• Küçük, sıkıcı ve geri alınabilir değişikliklerle hızlı iterasyon

5. Müşteri Odaklılık

İhtiyaç öngörüsü, memnuniyet ölçümü ve derinlemesine anlayış. Müşterinin söylediği değil, ihtiyaç duyduğu şeyi anlama becerisi.

Alt Değerler

• Müşterinin deneyimine sahip çık: Kontrol edemediğiniz durumlarda bile müşterinin yaşadığı deneyimin sorumluluğunu al.
• Büyük müşteriye değil, doğru müşteriye odaklan: Innovator's Dilemma'dan kaçın. Küçük müşterileri ve gelecekteki kullanıcıları da göz önüne al.
• Varsayımlarını doğrula: Her şirket farklı çalışır. Fikirlerini doğrudan müşteri ile doğrula.
• Mevcut kapsamla sınırlanma: Müşteriler daha iyi entegrasyon istediğinde kapsamımızı genişlettik. Aynı zihniyeti sürdürelim.

Pratikte:

• Sektör bazlı çözüm rehberleri
• SLA-tabanlı hizmet seviyesi
• Proaktif izleme ve erken uyarı
• Dogfooding ile kendi ürününüzü gerçek kullanıcı olarak deneyimleyin

6. Şeffaflık ve Handbook-First

Her bilgi handbook'ta yaşamalı, herkes erişebilmeli. Şeffaflık sadece bilgiyi erişime açmak değildir. Bilginin doğru yere akması ve bulunabilir olması da gerekir.

Alt Değerler

• Varsayılan olarak kamuya açık: Denomas'ta her şey varsayılan olarak kamuya açıktır. Gizli olması gereken bilgiler için açıkça belirtilmiş istisnalar tanımlanır.
• Doğrudan ol: Bilgi paylaşımında açık ve direkt ol. Hata yaptığın zaman kabul et.
• Neden'i söyle, sadece ne'yi değil: Her değişiklik neden yapıldığını açıkça belirtmeli. Neden olmadan yapılan değişiklik tahmine yol açar.
• Tekrarlanabilirlik: Herkesin aynı sonuca ulaşmasını sağla. Ham veri, script ve adımları paylaş.
• Tek doğruluk kaynağı (SSOT): Farklı izinlerle farklı dokümanlara gerek yok. Handbook tek kaynak.
• Bulunabilirlik: Bilgiyi erişime açmak yeterli değil. Doğru yere akması ve ihtiyaç duyanların bulabilmesi gerekir.
• Fikrini değiştirdiğinde söyle: Daha önce bir pozisyon alıp sonra değiştirdiysen, bunu açıkça belirt.

Gizlilik Seviyeleri

Pratikte:

• Public handbook (handbook.denomas.com)
• Handbook-first karar alma: önce yaz, sonra uygula
• No-Name Policy: kişi değil, rol veya ekip referansı
• Çok kanallı yayılım: önemli kararlar Talk + e-posta + handbook ile duyurulur

7. Çeşitlilik, Kapsayıcılık ve Aidiyet

Farklı bakış açıları daha iyi sonuçlar üretir. Amacımız herkesin ait hissettiği, katkı sağlayabildiği ve sesini çıkarabildiği bir ortam yaratmaktır.

Pratikte:

• Kapsayıcı dil kullanımı (bkz. communication-standards )
• Uzaktan çalışma ile coğrafi çeşitlilik
• Tüm kararlarda farklı perspektiflerin dahil edilmesi

8. Sürdürülebilirlik

Çevre duyarlılığı ve sosyal sorumluluk. Teknoloji üreticisi olarak enerji verimli çözümler üretir, karbon ayak izi bilinciyle tasarım yaparız.

Pratikte:

• Enerji verimli altyapı seçimi
• Uzaktan çalışma ile ulaşım emisyonu azaltma
• GPMS ile enerji sektörü optimizasyonu

9. Güvenlik ve Uyumluluk

ISO 27001, KVKK, kritik altyapı sorumluluğu. Güvenlik bir özellik değil, bir temel gereksinimdir.

Pratikte:

• Zero Trust mimari ilkesi
• KVKK ve ISO 27001 uyumlu süreçler
• Sürdürülebilir denetim otomasyonu (Denomas Denetim)

Operasyonel İlkeler — Değerler ve Günlük İş Bağlantısı

Operasyonel ilkeler, değerlerin günlük iş hayatında ne anlama geldiğini somutlaştırır. Her ilke bir veya birden fazla değeri hayata geçirir.

Beş İşlevsizlik ve Değerlerimiz

Değerlerimiz Patrick Lencioni'nin "Bir Ekibin Beş İşlevsizliği " modelindeki sorunları önlemeyi amaçlar:

Değerlerin Handbook'la İlişkisi

İlgili Sayfalar

• handbook-first
• remote-work-manifesto
• communication-standards
• brand-identity
• Mühendislik
• çalışan-davranış-kuralları
• glossary

Sayfa kaynağını görüntüle - Bu sayfayı düzenle - please contribute.